প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে, গ্রাহকদের আস্থা ধরে রাখতে সেবায় গুরুত্বারোপ করা হয়েছে
রাজধানী ঢাকা, চট্টগ্রাম, রাজশাহী, রংপুর, খুলনা, সিলেটসহ দেশের গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলোতে মাত্র দুই মাসে ১০০টি ব্র্যান্ডশপ খুলেছে চীনা স্মার্টফোন ব্র্যান্ড রিয়েলমি। উদ্দেশ্য তরুণ প্রজন্মের স্মার্ট ডিভাইস ব্যবহারকারীদেরকে ‘‘পার্সোনাল, হোম ও ট্রাভেল’’ ৩টি বিভাগেই ট্রেন্ডি পণ্য প্রদর্শন ও গ্রাহক সেবা দেওয়া।
ট্রেন্ডি ডিজাইনে প্রযুক্তিপ্রেমী তরুণদের জন্যে স্মার্টফোন ও এআইওটি সামগ্রীর মাধ্যমে অত্যাধুনিক লাইফস্টাইল উপহার দেওয়াই ব্র্যান্ডশপগুলোর লক্ষ্য বলে জানিয়েছে রিয়েলমি। এসব ব্র্যান্ডশপে গ্রাহকরা রিয়েলমির বিভিন্ন পণ্য পাবেন।
প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে, গ্রাহকদের আস্থা ধরে রাখতে সেবায় গুরুত্বারোপ করা হয়েছে। তাই শতাধিক ব্র্যান্ডশপ ক্রমবর্ধমান হারে গ্রাহকসেবা নিশ্চিত করতে কাজ করে যাবে।
এ ব্যাপারে রিয়েলমির গ্লোবাল ব্র্যান্ড ম্যানেজার রিভস লি বলেছেন, “একটি টেক-ট্রেন্ডসেটার ব্র্যান্ড হিসেবে ভোক্তাদের আস্থা এবং আনুগত্য বজায় রাখার জন্য রিয়েলমি উন্নতমানের সেবার প্রয়োজনীয়তা বোঝে। এ কারণে গ্রাহকদের সর্বোত্তম সেবা দিতে রিয়েলমি ব্র্যান্ডশপের সংখ্যা বাড়াচ্ছে এবং এর মাধ্যমে গ্রাহকদের জন্য আরো উন্নত সার্ভিস নিশ্চিত হবে।”
উল্লেখ্য, বাংলাদেশের স্মার্টফোন মার্কেটে প্রবেশের শুরুতে রিয়েলমি এর সি টু লঞ্চ করে। এর চমৎকার সাফল্যের পর, ফাইভ আই, সি থ্রি ও সিক্স সিরিজের তৎকালীন সর্বশেষ ফোন সিক্স আই, সিক্স ছাড়াও সি ইলেভেন বাজারে আনে রিয়েলমি। প্রতিটি মূল্য তালিকায় সেরা সব ফিচার এনে প্রতিটি স্মার্টফোনই গ্রাহকপ্রিয়তা লাভ করে এবং ব্যপক প্রশংসা অর্জন করে। সম্প্রতি ব্র্যান্ডটি এর সি সিরিজের সর্বশেষ ফোন রিয়েলমি সি সেভেন্টিনের গ্লোবাল লঞ্চ শুরু করে বাংলাদেশ থেকে।
ই-কমার্স ওয়েবসাইট দারাজে এ ফোনের ফার্স্ট সেলে মাত্র ১ মিনিটের মধ্যে ৩,০০০ ইউনিট বিক্রি হয়।
২০১৮ সালের মাঝামাঝি সময়ে স্মার্টফোন মার্কেটে এসে রিয়েলমি ইতোমধ্যে বিশ্বব্যাপী সাড়ে ৪ কোটি ব্যবহারকারীর হাতে পৌঁছে গেছে।
রিয়েলমির নিকটস্থ ব্র্যান্ডশপ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এই লিঙ্কে ক্লিক করুন এই লিংকে- https://realmebd.com/brandshop/
মতামত দিন